【使い分け】「おっしゃる」と「言われる」の違い[日本語学習]

( 社長の話を聞くJoy [おっしゃる] vs. 先輩の話を聞くJoy [言われる])

「社長（しゃちょう）がおっしゃいました」「部長（ぶちょう）が言（い）われました」。ビジネスでは、ただ「言いました」とは言えません。尊敬語（そんけいご）を使います。「おっしゃる」と「言われる」、どちらを使えばいいでしょうか？JoyとKenと一緒に学びましょう！

🗣 会話シーン (Conversation Scene)

JoyがKenに、社長とのミーティングについて報告（ほうこく）しています。

Joy

社長（しゃちょう）が、「新しいプロジェクトを始める」とおっしゃいました。 (The President “said” [Honorific] that he will start a new project.)

Ken

そうですか。そういえば、田中（たなか）課長（かちょう）も同じことを言（い）われていましたよ。 (I see. Come to think of it, Manager Tanaka “was saying” [Polite] the same thing.)

💡 解説 (Explanation)

どちらも「相手を高（たか）める」言葉ですが、レベルが違います。

Point 1: おっしゃる (特定形の尊敬語)

レベル：最高（さいこう）の敬意（Respect） ⭐⭐⭐ 尊敬語（Sonkeigo）のための特別（とくべつ）な動詞です。社長、お客様、先生など、とても偉（えら）い人に使います。 ⚠️ 注意： 「おっしゃります」は間違いです。「おっしゃいます」になります。

社長（しゃちょう）がおっしゃいました。 (The President said.)
先生（せんせい）のおっしゃる通（とお）りです。 (It is exactly as the teacher says.)

Point 2: 言われる (受け身の尊敬語)

レベル：中くらいの敬意 ⭐⭐ 受け身（Passive form / 〜れる）を使って、敬意を表します。「おっしゃる」より少しカジュアルです。先輩（せんぱい）や、社内の上司によく使われます。 ※「〜と言われる（To be told）」という普通の受け身の意味もあるので、文脈（Context）に注意しましょう。

田中さんがそう言（い）われました。 (Mr. Tanaka said so. [Polite])

📊 比較テーブル

言葉 (Word)	タイプ	敬意レベル (Level)
おっしゃる (Ossharu)	特別な動詞 (Special)	⭐⭐⭐ 高い (VIP)
言われる (Iwareru)	受け身 (Passive)	⭐⭐ 普通 (Senior)
言う (Iu)	辞書形 (Dictionary)	⭐ 低い (Friends)

🚧 Joy’s Mistake

(お客様が言ったことを報告する) ❌ Wrong: お客様（きゃくさま）が おっしゃりました。 (文法の間違いです。「おっしゃる」はグループ1の動詞ですが、特別な活用をします。) ✅ Right: お客様（きゃくさま）が おっしゃいました。 (Osshai-masu。「行きます」と同じように「い」の音になります。)